Il rapporto sull'Information Quality in Banca del maggio 2012 esplora l'importanza e le strategie per gestire la qualità delle informazioni nelle istituzioni finanziarie. A partire da un'introduzione sui processi e le sfide per l'implementazione di un sistema di qualità, il documento delinea la necessità di un approccio orientato al business che coinvolga diverse unità organizzative. Include una checklist di metriche per valutare la qualità delle informazioni, approfondimenti su come gestire le informazioni anagrafiche e la loro integrazione nei processi decisionali, con particolare attenzione ai rapporti cliente-fornitore.
